Termos de uso

1. Quem somos e o que oferecemos

O Q3 Orça, disponível em https://q3orca.web.app, é operado por os responsáveis pelo Q3 Orça. Ele permite criar orçamentos, enviar por WhatsApp ou link, receber aprovação do cliente, gerar QR Code Pix, recibos, ordens de serviço e termos de garantia.

Ao criar uma conta, você declara ter lido e concordado com estes termos e com a Política de privacidade.

2. Conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo o que for feito na sua conta.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento em "Meus dados". A exclusão apaga seus orçamentos, clientes e itens.

3. Planos e pagamento

• O plano grátis permite orçamentos ilimitados e não tem prazo de validade. Documentos do plano grátis mostram a marca Q3 Orça.
• O plano Pro custa R$ 14,90 por mês ou R$ 99 por ano. Os valores podem mudar, com aviso prévio de 30 dias para quem já assina.
• Contas novas ganham 14 dias de Pro grátis, sem cobrança automática ao final.
• Durante a fase de testes, o Q3 Orça é oferecido como versão beta: contas novas têm 90 dias de Pro grátis, sem cobrança, e o serviço pode mudar ou apresentar falhas enquanto é aprimorado com a ajuda de quem testa.
• Você pode desistir da assinatura em até 7 dias após a contratação e receber o valor pago de volta, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Você pode cancelar quando quiser. O Pro continua ativo até o fim do período já pago, sem renovação.

4. Suas responsabilidades

• Os preços, descrições, prazos e garantias que você coloca nos orçamentos são definidos e assumidos por você.
• Orçamento, recibo, ordem de serviço e termo de garantia são documentos comerciais. Eles não substituem a nota fiscal quando ela for obrigatória.
• Você é responsável pelos dados dos seus clientes que cadastra no app, e deve usá-los apenas para atender esses clientes, conforme a LGPD.
• É proibido usar o serviço para fraude, cobrança indevida, envio de mensagens em massa não solicitadas ou qualquer fim ilegal.

5. Pagamentos entre você e seus clientes

O QR Code Pix aponta diretamente para a chave Pix que você cadastrou. O Q3 Orça não recebe, não intermedia e não guarda esses valores. Confira sempre se a chave está correta.

6. Link de aprovação

O link de aprovação pode ser aberto por qualquer pessoa que o receba. Envie apenas para o seu cliente. Ao excluir o orçamento, o link deixa de funcionar.

7. Disponibilidade e limites

• Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.
• Recomendamos baixar periodicamente uma cópia dos seus dados em "Meus dados".
• Não respondemos por negócios fechados ou perdidos, nem por valores cobrados de clientes. Isso não limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

8. Suspensão

Podemos suspender contas que violem estes termos, avisando o motivo sempre que possível.

9. Mudanças e contato

Se estes termos mudarem, avisaremos no app e atualizaremos a data de vigência. Dúvidas podem ser enviadas pelo formulário Fale conosco ou, para quem tem conta, pela central de ajuda do app.

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão sobre estes termos.